Пользовательское соглашение

1. Кто предоставляет сервис

Исполнитель - индивидуальный предприниматель Мустафин Никита Юрьевич, ИНН 780539083705, ОГРНИП 321784700134790.

Для связи: mustafinmail@gmail.com, +7 911 121-96-04. Фактический адрес для обращений: 195221, г. Санкт-Петербург, пр-кт Металлистов, д. 110.

2. Предмет услуги

Сервис принимает аудио- или видеофайл пользователя и автоматически формирует текст распознанной речи на русском языке. Для видео используется его звуковая дорожка. По выбору пользователя реплики обозначаются метками спикеров. Результат доступен на сайте для просмотра, копирования и скачивания в формате TXT.

Расшифровка выполняется программно, без обязательной ручной редактуры. Качество зависит от записи; возможны ошибки в словах, именах, числах и распределении реплик. Пользователь проверяет результат перед дальнейшим использованием. Это описание способа обработки не отменяет предусмотренные законом права пользователя.

3. Подготовка и выполнение обработки

Для работы нужен аккаунт с email и паролем. После регистрации пользователь загружает файл, проверяет его длительность, при необходимости включает разделение по спикерам и нажимает «Расшифровать бесплатно». Поддерживаемые форматы, длительность и размер файла указаны на странице «Об услуге».

Сервис проверяет фактическую длительность записи. Запуск доступен, если для всей записи хватает бесплатного дневного лимита аккаунта. Время обработки зависит от длительности записи, очереди и доступности обработчика.

Результат предоставляется в электронной форме: на странице записи и в разделе «Мои записи за сутки» в том же аккаунте в пределах срока хранения. Отправка готовой стенограммы по электронной почте не предусмотрена.

4. Бесплатный дневной лимит

Каждому зарегистрированному аккаунту доступны 60 минут обработки в день бесплатно. Это суммарная фактическая длительность всех запущенных записей, а не отдельный лимит для каждого файла. Банковская карта, подписка и промокод не нужны. Платежи за такую обработку не принимаются.

Лимит обновляется ежедневно в 00:00 по московскому времени. Неиспользованный остаток не переносится на следующий день. Остаток минут и время обновления отображаются после входа в аккаунт.

При запуске длительность резервируется из доступного остатка. После успешной обработки минуты считаются использованными; при ошибке обработки резерв освобождается. Удаление готовой записи и результата не восстанавливает использованный лимит. Если запись не помещается в оставшийся лимит, её можно запустить после обновления лимита или выбрать более короткий файл.

Один файл ограничен длительностью 60 минут и размером 200 МиБ. Одновременно допускаются не более двух незавершённых записей. Эти ограничения действуют вместе с общим дневным лимитом.

5. Права на запись

Пользователь загружает только те материалы, на использование и передачу для расшифровки которых у него есть необходимые права и, когда это требуется, согласия участников записи.

Передача файла для расшифровки не передаёт исполнителю исключительные права на его содержание. Исполнитель использует запись для выполнения заказа, не размещает её и полученную стенограмму в открытом доступе для других посетителей.

6. Доступ и временное хранение

Для выполнения заказа аудио- или видеофайл передаётся в серверное хранилище сервиса; распознавание выполняется на оборудовании исполнителя. Готовый текст сохраняется для получения пользователем. Сервис использует внешнюю инфраструктуру размещения сайта и хранения файлов.

Аудио и результат доступны 24 часа. Просроченные записи становятся недоступны, а их физическая очистка выполняется при следующем обращении к сервису. При временной остановке сервиса очистка может задержаться. На странице результата пользователь может удалить запись и стенограмму раньше.

Для работы с записями используется аккаунт с email и паролем. Подтверждение адреса письмом при регистрации пока не предусмотрено. Для восстановления пароля используйте ссылку «Забыли пароль?» на форме входа. Если отправка служебных писем недоступна, на странице восстановления указан контакт поддержки. Пользователь не передаёт доступ другим людям.

Сервис сохраняет email, защищённое представление пароля, сеансы входа и сведения о записях и использованных минутах для работы аккаунта и учёта обработки. Пароль в открытом виде не сохраняется. Технические cookie поддерживают вход; после их очистки можно войти повторно. Учёт использованных минут сохраняется после удаления аудио и результата.

Пользователь самостоятельно сохраняет нужный TXT до окончания срока хранения. Исходный аудиофайл на устройстве пользователя не изменяется. По вопросам удаления аккаунта и связанных сведений можно обратиться к исполнителю по указанным контактам.

7. Обращения и прекращение использования

При ошибке обработки или проблемах с получением текста напишите на mustafinmail@gmail.com. Укажите номер записи, если он доступен, дату и время запуска и описание проблемы. Не отправляйте аудиозапись повторно, если для разбора достаточно описания.

Пользователь вправе прекратить использование сервиса и удалить готовую запись. По вопросам аккаунта и ранее запущенных заказов можно обратиться по контактам исполнителя. Обязательные права пользователя, предусмотренные законодательством Российской Федерации, сохраняются.